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Fragen & Antworten

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    1. Was ist Capital+?

    Capital+ bietet das Beste aus Capital Print und Online – jederzeit und überall digital verfügbar. Zum Lesen und Hören. Werbefrei. Mit großen Reportagen, Analysen und Invest-Dossiers bietet Ihnen Capital+ fundiertes Wissen für bessere Entscheidungen.

    Ausgewählte Lesestücke stehen als Audiostorys bereit – die Sie sich im Vorlesemodus anhören können.

    Teilen Sie Ihre Meinung mit! Nehmen Sie an Umfragen teil und stellen Sie der Redaktion Fragen. Die Redaktion empfiehlt Ihnen wöchentlich neue Artikel, Podcasts und Dossiers per Capital+ Newsletter.

    Mit der monatlichen digitalen Ausgabe von Capital haben Sie online und offline jederzeit Zugriff auf alle Geschichten aus dem aktuellen Heft.

    Mit Capital+ erhalten Sie nicht nur Zugang zu exklusiven Inhalten, sondern auch besonderen Lesegenuss durch nützliche Funktionen. Mit der Lesezeit sehen Sie genau, wie lange Sie für eine Geschichte brauchen. Falls die Zeit mal nicht ausreicht, setzen Sie den Artikel ganz einfach auf Ihre Merkliste. Dank der praktischen Wiedereinstiegsfunktion springen Sie beim nächsten Besuch dann direkt zur letzten (Lese-/Hör-)Position. Zudem lesen Sie in Capital+ komplett werbefrei.

    Ein weiteres PLUS: Sie haben exklusiven Zugriff auf den Capital-Podcast "Meine erste Million", den sonst nur zahlende Audible-Kunden hören können. Zudem finden Sie alle Podcasts der Capital-Markenfamilie direkt an einem Ort.

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    2. Welche Angebotspakete gibt es?

    Sofern Sie nicht bereits Capital Abonnent sind, können Sie zwischen den folgenden zwei Abo-Angeboten auswählen:

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    3. Was ist, wenn ich bereits Capital-Abonnent bin?

    Als Capital-Abonnent können Sie Capital+ 30 Tage kostenlos testen. Danach nutzen Sie Capital+ zum Vorteilspreis.

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    4. Was sind die Invest-Dossiers von Capital+?

    Capital hat seit Gründung vor über 50 Jahren den Anspruch, seinen Leser bei allen wichtigen finanziellen Entscheidungen seines Lebens zur Seite zu stehen. Als verlässlicher und unabhängiger Ratgeber.

    Ob es um den Kauf einer Immobilie, die Altersvorsorge, den Abschluss einer Krankenversicherung oder die Anlage in ETFs geht – für all diese Themen bietet Capital Plus künftig Schwerpunkt-Dossiers: Gebündeltes Wissen, zusammengestellt von den Experten des Capital Invest-Teams in Frankfurt. Hier werden alle wichtigen Fragen zum jeweiligen Thema aufgebohrt, gründlich recherchiert und gewohnt zuverlässig beantwortet.

    Ein besonderes Augenmerk wurde hier auf die Nutzerfreundlichkeit gelegt: Der Leser kann sich mühelos durch die einzelnen Artikel hindurch navigieren – und sich so Stück für Stück das Wissen für seine finanzielle Entscheidung aneignen.

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    5. Was ist die Capital Depesche?

    Die CAPITAL Depesche ist der wöchentliche Börsenbrief für Anleger zum aktuellen Geschehen an den Kapitalmärkten. Bereits seit mehr als 40 Jahren gibt es die Depesche, die jüngst noch einmal modernisiert wurde und in frischem Layout daherkommt.

    Der wöchentliche Newsletter informiert Sie über aussichtsreiche Investments an den Kapitalmärkten. Speziell für Anleger mit Fokus auf Small Caps ist sie ein unverzichtbarer Begleiter bei allen Invest-Entscheidungen. Die Depesche bietet fundierte Analysen und kritischen Einschätzungen, seit Jahren beliebte Rubriken wie den „Tipp der Woche“, zwei Depesche-Musterdepots sowie Hintergründe aus den Vorstandsetagen.

    Zu den Depesche-Angeboten

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    6. Warum sehe ich einen Preis im Warenkorb, wenn ich kostenlos testen möchte?

    Der Preis wird aus Informationszwecken ausgespielt. Um Capital+ kostenlos testen zu können, schließen Sie den Check-out ab. Wenn Sie vor Ende der kostenlosen Probezeit kündigen, erfolgt KEINE Abbuchung. Der angezeigte Preis gilt erst nach der kostenlosen Probezeit und wird nur bei Weiterführung des Abos berechnet.

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    7. Verlängert sich mein Abo automatisch?

    Ihr Capital+ Abo verlängert sich nach dem kostenlosen Testzeitraum automatisch. Sie können jedoch problemlos monatlich kündigen, sollte das Angebot Sie nicht überzeugen.

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    8. Welche Zahlarten gibt es?

    Sie können auswählen zwischen Bankeinzug, PayPal und Kreditkarte.

    Falls Ihr ausgewähltes Abo einen kostenlosen Testzeitraum enthält, gilt der jeweilige Preis erst nach Ablauf des kostenlosen Testzeitraums und die Zahlung wird auch erst dann eingezogen.

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    9. Wann erfolgt eine Abbuchung?

    Alle Abos können Sie 30 Tage lang kostenlos testen. Die erste Abbuchung erfolgt erst nach Ablauf der 30 Tage. Sie können Ihr Abo jederzeit monatlich kündigen, sowohl im kostenlosen Testzeitraum als auch danach.

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    10. Kann ich mich auf mehreren Geräten gleichzeitig anmelden?

    Ja, Sie können sich mit E-Mail/Benutzername und Passwort auf mehreren Geräten gleichzeitig anmelden. Somit können Sie nützliche Funktionen, wie das Speichern von spannenden Geschichten auf einer Merkliste, über alle Geräte hinweg nutzen.

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    11. Wie komme ich an das digitale ePaper?

    Wenn Sie das digitale Magazin/ePaper auf einem Smartphone oder Tablet lesen wollen, empfehlen wir Ihnen die Capital-Magazin-App herunterzuladen. Diese App bietet Ihnen einen komfortablen Textlesemodus – inkl. 5 verschiedenen Textgrößen sowie Tag- und Nachtlesemodus.

    Um das digitale ePaper per App zu lesen, tun Sie bitte Folgendes:

    • Laden Sie im Apple App Store oder im Google Playstore kostenfrei die CAPITAL Magazin App herunter. Alternativ finden Sie innerhalb von CAPITAL PLUS in der Navigation den Menüpunkt „Digitales Magazin“ – wählen Sie diesen aus, um direkt zum Download der App im Apple App Store/Google Playstore zu gelangen.
    • Öffnen Sie die App, und rufen Sie das Menü auf.
    • Wählen Sie dort „Login“ aus.
    • Tragen Sie nun die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, das Sie auch für den Abschluss Ihres CAPITAL PLUS-Abos genutzt haben.
    • In dieser App können Sie nun Ihre verfügbaren digitalen Ausgaben herunterladen und archivieren.

    Gut zu wissen: Haben Sie Ihr digitales ePaper einmal heruntergeladen und erfolgreich geöffnet, können Sie in Zukunft auch offline auf Ihre Ausgaben zugreifen.

    Wenn Sie das ePaper auf Ihrem Laptop lesen wollen, tun Sie bitte Folgendes:

    • Öffnen Sie das Serviceportal unter https://serviceportal.capital.de/konto/digital-lesen. Alternativ finden Sie innerhalb von CAPITAL PLUS in der Navigation den Menüpunkt „Digitales Magazin“ und wählen Sie diesen aus, um direkt ins Serviceportal zu gelangen.
    • Falls Sie nicht automatisch eingeloggt sein sollten, melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort ein, das Sie auch für den Abschluss Ihres CAPITAL PLUS-Abos genutzt haben
    • Unter dem Punkt „Digitales Lesen“ können Sie alle verfügbaren Ausgaben Ihres ePaper-Abos als PDF herunterladen.

    Bei Fragen hilft Ihnen gern unser Kundenservice: digitalservices@dpv.de.

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    12. Welche technische Voraussetzung benötige ich für Capital+ sowie das ePaper?

    Für die Capital+ Website empfehlen wir Ihnen folgende System-Umgebung:

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    • Android: ab 5.0
    • Internet Explorer: ab 11

    Für die Capital+ Magazin App benötigen Sie folgende Betriebssysteme:

    Kompatibilität: Erfordert iOS 10.0 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch. Erforderliche Android-Version 4.4 oder höher

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    13. Ich habe ein Capital+ Abo abgeschlossen. Wie kann ich mich bei Capital+ einloggen?

    Um sich einzuloggen, gehen Sie wie folgt vor:

    • Gehen Sie auf www.capital.de/p/plus/
    • Klicken Sie dort entweder oben im Begrüßungsbereich auf „Login“ oder im Menü oben rechts auf „Anmelden“
    • Melden Sie sich nun mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort an, das Sie auch für den Abschluss Ihres Capital+ Abos genutzt haben
    • Sollten Sie sich das erste Mal anmelden, werden Sie aufgefordert, einen Benutzernamen zu erstellen
    • Danach landen Sie wieder auf der Capital Plus-Seite – im eingeloggten Zustand und mit Zugriff auf alle Inhalte
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    14. Wie kündige ich mein Abo?

    Sie können Ihr Abo ganz einfach per Anruf, per E-Mail oder online kündigen. Tun Sie hierfür bitte Folgendes:

    Per E-Mail kündigen: Sie können Ihr Abo auch per E-Mail kündigen, indem Sie sich an digitalservices@dpv.de wenden.

    Online kündigen: Sie können Ihr Abo ganz einfach im Serviceportal unter https://serviceportal.capital.de/konto/ kündigen.

    Per Anruf kündigen: Unser Kundenservice nimmt Ihre Kündigung gerne telefonisch entgegen.
    Rufen Sie uns an unter: +49 (0)40/8740 70 63
    Sie erreichen uns montags bis freitags von 7.30 Uhr – 20 Uhr und samstags von 9 Uhr – 14 Uhr.

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    15. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

    Bei allgemeinen Fragen können Sie sich gerne per E-Mail an den Kundenservice wenden: digitalservices@dpv.de
    Sie können unseren Kundenservice auch anrufen unter: +49 (0)40/5555 78 09
    Sie erreichen uns montags von 7 Uhr – 20 Uhr, dienstags bis freitags von 7.30 Uhr – 20 Uhr und samstags von 9 Uhr – 14 Uhr.

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    16. Wo finde ich Infos zum Anbieter, Zahlungs-/Lieferbedingungen und Widerrufsrecht?

    Details zum Vertragspartner Gruner + Jahr GmbH, DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH als leistender Unternehmer sowie Infos zu Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen finden Sie in den Bestell-AGBs. Unabhängig vom kostenlosen Testmonat bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt bestehen.

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